Auris Cars

التحدي

كانت تجربة الحجز بحاجة إلى وضوح أكبر في الأسعار، خصوصًا التوافق بين السعر المعروض في الموقع والسعر الذي يحسبه RentSyst أثناء إنشاء الطلب. جزء من المشكلة كان من حساب السعر محليًا في الواجهة الأمامية، إضافة إلى تأمين يُطبَّق على الطلب دون ظهوره بوضوح للعميل.

الحل

راجعت تدفق الحجز في الواجهة الأمامية وسلوك عروض الأسعار والطلبات في RentSyst، وتتبعت اختلاف السعر حتى حساب المجموع محليًا في الموقع، وأظهرت تكلفة التأمين المخفية، وجعلت الأسعار والتكاليف الإضافية أوضح للعميل قبل الحجز، ثم طبقت إصلاحات UI وbuild نهائية للإطلاق.

دوري في المشروع

• تحسينات UI/UX
• مراجعة تدفق الحجز في الواجهة الأمامية
• تحليل سلوك عروض الأسعار والطلبات في RentSyst
• توضيح عرض الأسعار
• إظهار التأمين
• إصلاحات نهائية للإطلاق

أبرز ما عملت عليه

• تحسين تجربة تصفح السيارات والحجز
• مراجعة طريقة عرض الأسعار داخل الموقع
• تحليل سبب اختلاف السعر بين الموقع وRentSyst
• تحديد مشاكل ناتجة عن حساب السعر محليًا في الواجهة
• مراجعة سياق الحجز ومنطق تحديث الطلب
• مراجعة كيفية اختيار التأمين وتطبيقه داخل RentSyst
• تحسين وضوح التكاليف الإضافية وتوقعات العميل قبل الحجز

قرارات التصميم وتجربة الاستخدام

• جعل تفاصيل السيارة أسهل للفهم من النظرة الأولى
• إبقاء أزرار الحجز واضحة وظاهرة دائمًا
• تقليل الالتباس بين السعر المعروض والمجموع النهائي للطلب
• توضيح توقعات العميل قبل الحجز
• دعم رحلة حجز أكثر موثوقية وثقة

الإعداد التقني

• مراجعة تدفق الحجز في الواجهة الأمامية
• تحليل سلوك التكامل مع RentSyst
• مراجعة تحديث عروض الأسعار والطلبات
• مراجعة منطق عرض الأسعار
• إظهار طريقة التعامل مع التأمين
• إصلاحات UI نهائية وجاهزية للإطلاق

التقنيات والأدوات