تصميم UI/UX للمنتجات

لمن هذه الخدمة

• المنصات والمنتجات الخدمية التي تكون فيها الرحلة، لا الشكل البصري، هي المشكلة غير المحلولة
• لوحات التحكم ولوحات الإدارة والأدوات الداخلية ذات الشاشات المليئة بالبيانات التي تحتاج تسلسلًا حقيقيًا
• أنظمة الحجز التي تحدد فيها الخطوات ووضوح السعر والتوافر التجربة كلها
• منتجات SaaS التي تحتاج واجهة يفهمها المستخدم بلا تدريب
• المنصات التعليمية بحالات الكورسات والدروس والتقدّم والتسجيل التي يجب تصميمها بشكل صحيح
• الفرق التي لديها مطوّرون ويحتاجون تصميمًا احترافيًا كاملًا للبناء منه

ماذا يشمل المشروع

• الاستكشاف: المستخدمون والأهداف والقيود والأنظمة القائمة وما يجب ألا يتعطّل
• رحلات المستخدم: الشاشات الموجودة والترتيب الدقيق الذي يتنقل به المستخدم
• خريطة الموقع وبنية المعلومات، تُعتمد قبل بدء أي تصميم بصري
• Wireframes تحل البنية والتسلسل بينما التغيير ما زال رخيصًا
• تصميم واجهات متجاوب لنقاط التوقف التي يحتاجها المنتج فعلًا
• نظام تصميم: مكوّنات وخطوط ومسافات وأنماط تفاعل متسقة
• حالات الفراغ والتحميل والخطأ والنجاح، مصممة لا متروكة للمطوّر
• تسليم للمطوّرين: ملف Figma منظم بالتوثيق الذي يحتاجه البناء فعلًا

الحالات التي لا تتضمنها أغلب ملفات التصميم

التصميم الذي يعرض المسار المثالي فقط نصف تصميم. المنتجات الحقيقية تقضي وقتًا طويلًا في حالات أخرى: لوحة تحكم بلا بيانات بعد، وبحث بلا نتائج، وحجز فشل عند الدفع، وAPI بطيء، ونموذج رفضه التحقق، وشاشة نجاح يجب أن تخبر المستخدم بما سيحدث لاحقًا. في هذه اللحظات يقرر المستخدم إن كان المنتج جديرًا بالثقة، وهي أكثر ما يُسلَّم غير مصمَّم. هنا جزء من النطاق الأساسي، لا إضافة.

يصممه من يبني الواجهة الأمامية أيضًا

الفشل المعتاد في مشاريع التصميم فقط ليس ملفًا قبيحًا، بل ملفًا جميلًا يفقد المسافات والحالات والتفاصيل حين يعيد المطوّر تفسيره، أو يتبيّن أنه غير عملي عند وصول محتوى حقيقي. ولأنني أبني واجهات أمامية إنتاجية بـ React و Next.js، أصمم ضمن ما يمكن بناؤه فعلًا، وأوثّق ما يحتاج شرحًا، وأستطيع أخذ التصميم نفسه حتى منتج منشور دون أي تسليم وسيط.

المنتجات متعددة اللغات تُصمَّم بالاتجاهين

إذا كان المنتج يخدم مستخدمين بالعربية والإنجليزية، يُصمَّم الاتجاهان، لا أن يُعكس أحدهما. الاتجاه يؤثر على ترتيب التنقل ومعنى الأيقونات وسلوك النماذج والحقول والتعامل مع الأرقام والتواريخ والخطوط وارتفاع السطر. تصميم RTL بشكل صحيح في هذه المرحلة يكلف جزءًا يسيرًا مما يكلفه ترقيعه بعد وجود الواجهة الأمامية.

كيف تبدأ

صف المنتج والرحلة الأساسية التي يحتاج المستخدم إنجازها. ستحصل على قراءة صادقة للنطاق، وهل يكفي التصميم وحده أم أن التصميم مع الواجهة الأمامية أنسب، ونطاق سعري مبدئي.