PROJE 01 · 2026
Auris Cars
Araç Kiralama Platformu · Rezervasyon UX’i · RentSyst Entegrasyon İncelemesi
Rezervasyon ve sipariş yönetimi için RentSyst’e bağlı bir araç kiralama platformu. Çalışmam; müşteri rezervasyon deneyimini iyileştirmeye, fiyatların ve sigortanın ön yüz akışında nasıl ele alındığını incelemeye ve siteyi yayın öncesinde daha net ve daha güvenilir hâle getirmeye odaklandı.
Proje Bağlamı
Auris Cars, çevrimiçi rezervasyon yapan müşterilere araç kiralıyor; rezervasyonlar ve siparişler üçüncü taraf bir kiralama platformu olan RentSyst içinde yönetiliyor. Bu yolculuğun müşterinin gerçekten gördüğü tek kısmı web sitesi: filoyu sunmak, gerçek maliyeti anlatmak ve arkasındaki platforma doğru bir rezervasyon devretmek zorunda.
Problem
Rezervasyon deneyiminin; müşterilerin sitede gördüğü ile RentSyst’in sipariş akışında hesapladığı arasında daha iyi bir fiyat netliğine ve tutarlılığa ihtiyacı vardı. Sorunun bir kısmı sitedeki yerel ön yüz hesaplamalarından, bir kısmı da RentSyst siparişine uygulanan ancak müşteriye net görünmeyen sigortadan kaynaklanıyordu.
Hedef Kullanıcılar
- Belirli bir dönem için araç kiralayan, karar vermeden önce araçları ve toplam maliyeti karşılaştıran müşteriler
- Suriye ve Türkiye’de Arapça ve İngilizce konuşan müşteriler
- Rezervasyonun tamamını telefondan tamamlayan mobil öncelikli kullanıcılar
- Oluşan rezervasyonu RentSyst içinde alan ve yöneten ekip
Ana Kullanıcı Yolculuğu
- Filoyu inceler ve her aracın neleri kapsadığını anlar
- Tarihleri ve teslim alma bilgilerini seçer
- Toplamı etkileyen ek kalemler dahil fiyatı görür
- Rezervasyonu onaylar ve gönderir
- Sipariş RentSyst içinde oluşturulur ve yönetilir
Kısıtlar
- RentSyst mevcut, üçüncü taraf bir platform: teklif ve sipariş davranışı değiştirilemez, birlikte çalışılması gerekiyordu
- Fiyatın, sitenin gösterdiği ile platformun hesapladığı arasında uzlaşması gerekiyordu
- Deneyimin iki ülkedeki müşterilere, Arapça ve İngilizce hizmet vermesi gerekiyordu
- Çalışma yayın öncesinde yürüdüğü için düzeltmelerin deneysel değil, kararlı olması gerekiyordu
Teslim Edilen İş
Ön yüz rezervasyon akışını ve RentSyst teklif/sipariş davranışını inceledim, fiyat uyuşmazlığının izini sitedeki yerel toplam hesaplamasına kadar sürdüm, gizli kalan sigorta bedelini görünür hâle getirdim, fiyatları ve ek maliyetleri rezervasyon öncesinde müşteriye daha net anlattım ve ardından yayın için son arayüz ve build düzeltmelerini uyguladım.
Hedef
Auris’in Suriye’deki ilgili araç kiralama aramalarında hem geleneksel hem de yapay zekâ destekli aramadaki görünürlüğünü güçlendirmek üzere SEO, GEO ve AEO iyileştirmeleri uygulandı. Bu, o çalışmanın belirtilmiş hedefidir; iddia edilmiş bir sıralama veya ölçülmüş bir sonuç değildir (aşağıdaki Doğrulanmış Sonuç bölümüne bakın).
Rolüm
- UI/UX iyileştirmeleri
- Ön yüz rezervasyon akışı incelemesi
- RentSyst teklif/sipariş davranışı analizi
- Fiyat gösterimi netliği
- Sigorta görünürlüğü
- Teknik SEO/GEO/AEO kurulumu
- Son yayın düzeltmeleri
Tam Olarak Neyi Teslim Ettim
- Rezervasyon deneyimine yönelik UI/UX iyileştirmeleri: Moayad Aldalati tarafından tasarlandı
- Ön yüz rezervasyon akışı incelemesi ve son yayın düzeltmeleri: Moayad Aldalati tarafından yapıldı
- RentSyst rezervasyon ve sipariş yönetimi: mevcut üçüncü taraf platform, burada kurulmadı
- RentSyst’in arkasındaki backend ve platform mantığı: bu çalışmanın kapsamı dışında
- Teknik SEO / GEO / AEO yapısı: Moayad Aldalati tarafından uygulandı
- Durum: auriscars.net adresinde erişilebilir olduğu doğrulandı
Öne Çıkan Çalışmalar
- Araç inceleme ve rezervasyon deneyimi iyileştirildi
- Fiyatların sitede nasıl gösterildiği gözden geçirildi
- Site fiyatı ile RentSyst sipariş toplamı arasındaki uyuşmazlık araştırıldı
- Ön yüz tarafındaki yerel toplam hesaplama sorunları tespit edildi
- Rezervasyon bağlamı ve sipariş güncelleme mantığı incelendi
- Sigortanın RentSyst akışında nasıl seçildiği ve uygulandığı kontrol edildi
- Ek maliyetler ve rezervasyon beklentileri konusunda netlik artırıldı
- Suriye ve Türkiye’deki araç kiralama aramalarında görünürlüğü artırmayı hedefleyen teknik SEO/GEO/AEO yapısı uygulandı (semantik HTML, meta, schema)
UX ve Tasarım Kararları
- Araç detaylarını ilk bakışta anlaşılır hâle getirmek
- Rezervasyon eylemlerini net ve her zaman görünür tutmak
- Listelenen fiyat ile nihai sipariş toplamı arasındaki karışıklığı azaltmak
- Rezervasyon öncesinde müşteri beklentilerini netleştirmek
- Daha güvenilir ve güven veren bir rezervasyon yolculuğunu desteklemek
Teknik Kurulum
- Ön yüz rezervasyon akışı incelemesi
- RentSyst entegrasyon davranışı analizi
- Teklif / sipariş güncelleme incelemesi
- Fiyat gösterim mantığı incelemesi
- Sigorta işleyişinin görünürlüğü
- SEO/GEO/AEO için semantik HTML, meta etiketleri ve schema işaretlemesi
- Son arayüz düzeltmeleri ve yayın hazırlığı
Doğrulanmış Çıktı
Rezervasyon akışı netleşti, fiyat uyuşmazlığı tespit edilip açıklandı, gizli sigorta bedeli görünür hâle getirildi ve platform, güven veren bir araç kiralama rezervasyon deneyimi için daha hazır duruma geldi. Yukarıda anlatılan teknik SEO/GEO/AEO kurulumu, arama ve yapay zekâ destekli görünürlüğü desteklemek için uygulandı; belgelenmiş ve tekrarlanabilir test kanıtı olmadan burada hiçbir sıralama veya konum iddia edilmiyor (Doğrulanmış Sonuç bölümüne bakın).
Doğrulanmış Sonuç
Bunun için bağımsız olarak doğrulanmış bir sonuç henüz belgelenmedi. Bu bölüm yalnızca gerçek ve tekrarlanabilir kanıt oluştuğunda doldurulur (test edilen sorgu, tarihi, platform ve bağlam).
Teknolojiler ve Araçlar
Benzer bir ürününüz veya yolculuğunuz mu var?
Ürün veya web sitesi adresini ve çözmeye çalıştığınız problemi gönderin; kapsam ve çalışma biçimi hakkında dürüst bir değerlendirme alın.